当今市场上美甲店越来越多,美甲行业竞争也越来越大,如何在美甲行业立足。这就需要了解经营美甲店的营销和促销手段了,下面就为大家介绍一些关于美甲店如何经营以及美甲店常用的一些促销手段。
美甲店如何经营?
一、美甲店**要先懂技术、了解行业。
现在的美甲店有一点比较突出,就是美甲店的**本身不会美甲技术,只是感觉美甲行业**就开美甲店。老人常说,隔行如隔山,这句话确实有道理。但是不仅仅是美甲技术,做**还需要很多的经营之道。所以,**并不是这么容易的一个职业。
二、美甲店**须知--消费者的心理
要了解顾客心理,以及他们如何看待美甲店铺。消费者在选择美甲店铺的时候一般会注意这样几点:
(1)看美甲店铺的专业水平;
(2)看美甲店铺的服务水平;
(3)看美甲店铺的环境;
(4)看美甲店铺的美甲师的能力和名气。
上面几点都是美甲店的*基本要求与组成部分。
消费者对美甲店铺有这样几个要求
(1)普遍的消费者都希望美甲店铺在专业技术方面有所提升;
(2)一部分人希望美甲店铺的服务环境有所改善;
(3)大多数人希望美甲店铺提升美甲师服务水平;
(4)很多的消费者都希望美甲店铺提升美甲师整体素质;
(5)也有一部分顾客希望美甲店铺可以改善服务种类。
三、要珍惜和重视你的美甲师
(1)在美甲店铺中,美甲师与美甲师助理的技术和服务,需要与顾客的需求有很好的配合,不管是哪个店铺,要想**出良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。
(2)每一位美甲师都要很清楚自己的工作并能够很好的完成它。
(3)顾客与美甲师都有很合理的期望,顾客不会指望着美甲师是自己的奴隶,想怎样指挥就怎样指挥,员工也不会心烦气燥的经常想换**或涨工资什么的。
(4)美甲师可以准确的抓住顾客的需求,并建立起顾客对自己的信任,从而使客户相信这是一家专业的美甲店铺。
美甲店的促销手段:
免费体验服务
免费,对于大多数消费者来说可是一个不小的诱惑。免费体验非常适合**新客户或者新项目的**,同样也适用于维系老客户,激发客户的消费欲望。过去许多商家打着免费的旗号,推出比较低劣的服务体验。虽说免费,但同样也要下更多的功夫,从服务的态度到技术展示,要让客户觉得这个产品确实对自己是有帮助的,真正的喜欢这样的产品,改变他们原有的消费观念,引导他们进行消费。这才是免费体验的精髓,其效果在原有的基础上有了很大的改善。
打折促销优惠
打折促销的方式非常常见,折扣的诱惑对客户而言还是非常高的。但是很多门店的喜欢用折扣这个噱头来吸引眼球,但实质是客户并没真正享受这样的折扣。一方面是出于成本的考虑,而另一方面是担心客户只有在折扣的时候才享受服务,并没有真正刺激到他们的消费力。
对于消费能力的大的客户而言,根据他的消费数额来制定一些阶梯的折扣,不仅仅是数额上的优惠,更多的是一种身份的展示,一种对消费能力的展示,从而可以有效的刺激这部分人群的消费欲望。
老客户宣传攻略
老客户的宣传带动的效果比起美甲店绞尽脑汁做的促销活动好十倍以上,他们就是美甲店的可以动的宣传广告。其宣传的可靠性和接受程度都非常高,可以培养老客户成为美甲店的宣传人员,用他们的亲身经历来吸引新的客户。在这个过程中,老客户也能得到心理上的满足,是对美甲店的一种认可,培养了他们对美甲店的忠诚度。对于老客户可以适当性提供价格的优惠,比如三人免费一人,积分制优惠等等。
美甲店行业虽然市场竞争压力大,但只要熟悉美甲行业,懂得如何经营,想要在美甲行业立足也不是不可能的!