香水加盟店经营者待客之道

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香水备受现代人喜爱,不管是男士还是女士,都开始关注起该行业。想要找到合适的香水产品,还是需要到香水加盟店去。下面就一起来看看香水加盟店经营者待客之道吧。

香水加盟店经营者待客之道

1. 笑迎顾客。

2. 顾客多时,**接待一两位,同时一定要招呼其他顾客。**接待一两位顾客时,可以给一些香水样品或试香纸给其他顾客试闻,这些小意思会使他们留在你的香水加盟店柜台前,还有可能做成一单额外的生意呢。

3. 引导顾客选择香水,问顾客一些问题:

男用?女用?→自用?送人?→什么年龄?→什么性格?→喜欢什么香型?→喜欢清新点的还是浓一点奔放一点的?→选择什么价位? 然后根椐你自己对香水的了解,**2-3款香水让顾客试闻。

4. 有些顾客十分有主见,喜欢自己试闻。香水加盟,但你还是**,在顾客需要的时候还可以给他一些意见,要注意观察顾客闻香水时的表情和动作,判断顾客喜欢哪种类型的香水,然后****。

5. 尽量避免让你的顾客试闻超过3款香水。鼻子的灵敏度有限,闻太多会影响灵敏度,以致难以决择。了解顾客情况后,****2-3款香水,提高销售的***。

6. 若顾客表示喜欢某款香水,但未作出决定购买,你把这款香水喷在顾客手腕,或者喷在试香纸上让顾客带走并建议放在包里事抽屉里,建议顾客花点时间去体验一下这款香水的头中尾香。

7. 香水加盟店销售人员,言语举止大方得体,不管顾客是否购买,都应该文明待客,礼貌送客,有可能下一次她会成为购买者。

8. 香水加盟店经营者对产品及相关知识熟悉,当顾客的好参谋。

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